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お問い合わせ

社員研修のため、下記時間帯は
電話でのお問い合わせ対応を停止いたします。

■停止期間
2026年3月12日(木) 12:00～18:00
2026年3月13日(金) 12:00～18:00

※メールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせの前に「FAQ（よくある質問）」をご確認ください。

※お問い合わせフォームでは、写真の添付ができません。
返品交換に関するお写真をお送りいただく際は、
商品情報（品番・購入時期・色柄など）を記入のうえ、
当店のメールアドレス（information@kiu-online.jp）まで
お送りいただけますようお願い申し上げます。

※土日祝日は休業日となります。
お返事や対応は平日のみとなりますので、ご了承ください。

KiU公式オンラインショップ以外で
ご購入された商品の返品・交換につきましては、対応いたしかねます。
誠に恐れ入りますが、ご購入店舗様へ
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

企業のお客様はkiu-sales@worldparty.co.jpまで、
マスコミ・メディア関係の方はpress@kiu-online.jpまで
ご連絡ください。

KiU公式オンラインショップでのご注文に関するお問い合わせは必ずその旨をご記載ください。その他の実店舗やECサイトでご購入の場合は、購入元の情報（店舗名・サイト名など）をご記入ください。

KiU 公式オンラインショップでのご注文に関するお問い合わせをご希望のお客様で、ご注文者様名が異なる場合ご記載ください。